室內(nèi)淘氣堡兒童樂園即使開在在繁華的商場,人流量很大,但依然需要靠我們自己運用經(jīng)營技巧來引流和自建客流。室內(nèi)淘氣堡兒童樂園的經(jīng)營,不僅要服務(wù)好孩子,讓孩子玩的開心,還要顧全家長的體驗。只有這樣,兒童樂園才會受更多客戶的喜歡,持續(xù)樂園長久的人氣!那么,室內(nèi)淘氣堡兒童樂園要如何經(jīng)營才會更招家長喜歡呢?
1.設(shè)置家長休息區(qū)
在室內(nèi)兒童樂園店內(nèi)正對孩子游玩的區(qū)域設(shè)置一個家長休息區(qū)域是非常有必要,這樣讓家長舒適地休息的同時,還可以隨時保證孩子的一舉一動都在家長視線之內(nèi),便于看護。另外還可以設(shè)定一個交流平臺或留言板,把一些好的育兒經(jīng)驗摘錄到上面,不僅可以供家長們看,還可以讓家長們來這里互相交流經(jīng)驗,無形中也為樂園帶來了不少忠誠的顧客。
2.定期消毒清潔
貼消毒告示,帶動人流。由于孩子的抵抗力會偏差一些,因此,玩耍場所的衛(wèi)生問題就成了家長ZUI為關(guān)注的問題之一,所以可以在樂園門口貼上已消毒的提示,而且這個消毒工作大多數(shù)在購物中心人流多的時候做,這樣不會讓家長產(chǎn)生“我只貼牌子,不做消毒”的誤解。另外,對每位進場的家長和孩子都進行簡單的消毒,用免水洗的洗手液洗一下手。這樣做雖然會有些麻煩,但是也可以讓家長放心,讓他們更愿意把孩子帶到兒童樂園玩。
3.異業(yè)合作共贏
在經(jīng)營室內(nèi)淘氣堡兒童樂園時,還可以嘗試尋找新的盈利點。比如,利用生意不忙的時間間隙,與購物中心里的各個門店和早教中心談合作,拉廣告。從表面上來看,拉廣告是了增加收益,其實里面還有深層的含義:品牌效應(yīng)。如果家長看到兒童器械上有一些早教中心的廣告,或者兒童用品的廣告,自然也會對我們的兒童樂園信賴度高一點。
4.嚴格控制兒童數(shù)量
客戶多固然是好事,但是,孩子過多,游樂設(shè)備偏少,就會出現(xiàn)供不應(yīng)求的狀況,孩子之間就容易發(fā)生爭執(zhí),從而導(dǎo)致意外的發(fā)生。而且,如果兒童數(shù)量超過兒童樂園本身所能承載的數(shù)量時,就會影響孩子的游戲體驗。此外,每個游樂設(shè)備都有它的ZUI大承重量,當游樂設(shè)備實際的重量超過其ZUI大承重量的時候,可能會損壞游樂設(shè)備,輕則會中斷孩子的游樂活動,重則有可能導(dǎo)致意外的發(fā)生。因此,工作人員應(yīng)該嚴格控制兒童樂園的數(shù)量,當孩子數(shù)量太多的時候,可以通過組織游戲的方式分流一部分孩子。
5.開展趣味活動
在一些節(jié)假日階段,兒童樂園可以開展一些多元化特色活動,增加兒童樂園趣味性,吸引孩子,同時保持其對樂園的新鮮感。比如親子活動、生日派對等一系小型活動來提升兒童樂園的人氣,增加兒童樂園的可玩性和趣味性,拉近家長和孩子與樂園的距離。
6.開展相關(guān)兒童業(yè)務(wù)
主要是根據(jù)客戶需求開展相關(guān)的活動。比如做一些繪本之類的兒童紀念品來吸引小朋友和家長的眼球。家長都愿意給孩子的童年留些紀念性的東西,在特定的節(jié)假日或者小朋友的生日,可以把繪本、兒童讀物或者是有紀念性的兒童紀念品之類的小禮物作為節(jié)日禮物。兒童樂園非常重要的客人就是家長和小朋友,因此對他們?nèi)f萬不可厚此薄彼,用細節(jié)征服家長很重要,再配合穩(wěn)打穩(wěn)扎的經(jīng)營方針,才能讓樂園更盈利。
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