之前給大家講了好的兒童樂園店長應(yīng)該具備的心理素質(zhì)，但是作為好的兒童樂園店長，除了要有應(yīng)有的心理素質(zhì)外，還需要掌握樂園內(nèi)部的管理知識。那么一個好的兒童樂園店長必須掌握哪些樂園內(nèi)部管理知識呢？

1、和諧團結(jié)，真心溝通

兒童樂園店長在日常管理中應(yīng)該把每一位員工都當作朋友一樣真誠對待，做好溝通工作，比如傾聽他們的工作困惑、了解他們的工作狀態(tài)、適當關(guān)心員工的生活、收集他們對樂園的建議等，并及時真誠地與他們探討解決方法，平時也可以多與員工聚餐，還要做到獎罰分明，努力建設(shè)一個團結(jié)而和諧的氣氛，不斷提升團隊的凝聚力和集體精神。

2、嚴明紀律，以身作則

明確兒童樂園制定的工作紀律、工作目標、崗位職責、行為準則等規(guī)章制度，以身作則遵照實行，并持續(xù)地引導員工，使員工具有正確的行為和明確的思想，保持精神抖擻，讓兒童樂園充滿正氣！

3、加強培訓，全面發(fā)展

作為兒童樂園的店長，需要定期給員工舉行大型的培訓工作，如兒童樂園的早教知識培訓、樂園安全培訓、衛(wèi)生管理培訓等等；對每個員工都要做單獨的培訓工作，讓員工做到愛崗敬業(yè)，各盡其職，發(fā)揮樂園員工各崗位優(yōu)點，保持樂園良好工作秩序。

4、改善環(huán)境，喚醒童真

兒童樂園和一些常規(guī)的其他店鋪是有很大的不同的，尤其在環(huán)境方面，兒童樂園一定要做到創(chuàng)意、衛(wèi)生、童趣、特色。所以作為店長需要和員工說明兒童樂園環(huán)境的意義，要讓他們維護好兒童樂園的環(huán)境，要向他們傳遞愛心思想，讓員工保持一顆童心，從而更好地與孩子平視溝通。

5、設(shè)備保養(yǎng)，保障營運

對于兒童樂園而言，游樂設(shè)備維護又是一個重點！在日常的管理當中，店長要不斷向員工傳輸游樂設(shè)備維護的技巧，堅持水電設(shè)施、游樂設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，可制定每月工作計劃表，按期逐步落實到位，以確保樂園場內(nèi)的正常經(jīng)營。